たつみ工業株式会社

オーダーメイド

オーダーメイド冷蔵庫|お客様の声

株式会社金沢臨海サービス 渡辺健二 様
横浜海の公園(横浜市金沢区)の管理全般を財団法人横浜市臨海環境保全事業団から委託されている会社さんです。 金沢臨海サービス ▷ 横浜海の公園 ▷
海の公園で食材提供サービスを始める
海の公園は、横浜市内で唯一海水浴ができる公園として多くの方々にご利用いただいております。2009年度からバーベキュー場で「手ぶらで来て手ぶらで帰れる」という食材提供サービスを始めることになりました。バーベキュー用のお肉や野菜をセットにして販売するサービスです。それで、会社の倉庫に食材を保管しておく冷蔵庫を設置することになりました。
オーダーメイドの冷蔵庫があるの?
いろいろな企業に冷蔵庫の見積もりをとりましたが、既製品だとなかなかぴったりこなかったのです。そのときたまたま当社のスタッフがインターネットで「たつみ工業」さんのホームページを見つけたのです。オーダーメイドで大きさも自由になると知って、これだと倉庫のサイズに合わせてもらえるかもしれないと電話をかけました。
当社のニーズにぴったり
たつみ工業の方に「たつみの冷蔵庫」について伺って、これは当社のニーズにぴったりだと早速当社に来ていただきました。まず倉庫の寸法を測っていただいて冷蔵庫の形を提案してもらいました。そのときに売店の冷蔵庫についても相談したのですが、こちらは既製品でいいでしょうと合わせて紹介してもらいました。お客様の目線にたった商売をされているなと感心しました。
細かい要望も聞いてもらいました
正式に発注してから、こちらの要望を伝えるために何度も打ち合わせをしました。電話やメールでもやりとりをしましたが、細かい要求も嫌がらずに聞いてもらいました。特に扉の位置は、何個つけるのかどこにつけるのかについてスタッフの導線まで考えてもらいました。両端に2個つけてもらいましたが、とても便利で良かったと思っています。
作業の早さにびっくり
驚いたのは冷蔵庫の設置作業の早さ。2日くらいかかるかなと思っていたら、朝、作業の方が見えて、テキパキと作業をされて、なんと1日で設置が完了したのです。当社は365日休みがないので食料品などを置いてある倉庫はひっきりなしに人が出入りしています。それなので設置作業が早く終わり、他の作業にも影響が出なくてとても助かりました。
色々な物を入れています
当初は、バーベキューの食材の保管だけに使う予定だった冷蔵庫ですが、とても使い勝手がいいのでジュース等も保管しています。これまでは花火大会のような大きなイベントがあると売店の冷蔵庫だけでは収納できなくて困っていたので、その点でもとても助かっています。本当にこの冷蔵庫にして良かったと思っています。
将来は拡張も考えています
バーベキューの食材提供サービスを始めたのは今年からですが、とても評判がいいのでこれからもっと需要が増えてくると予想しています。そのときは冷蔵庫を拡張して冷蔵スペースをもっと広げたいと思っています。設置前に「拡張もできますよ」と言われたことも「たつみの冷蔵庫」を選んだ理由の一つです。ニーズに合わせて作ってくれるのは最大の魅力ですね。
施工風景
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